Integração SolarZ Pay + CRM: Automatização de Cobranças no Funil
A integração entre o SolarZ Pay e o CRM da SolarZ permite automatizar o controle de clientes com pendências financeiras, centralizando a gestão diretamente no seu funil de cobranças.
Como Funciona
Ao configurar um funil de cobrança no CRM, o sistema cria automaticamente cards de negócios para cada cliente com cobrança em atraso no SolarZ Pay. Esses cards são vinculados aos clientes no CRM e são inseridos automaticamente na primeira coluna do funil de cobrança.
Essa automação facilita o acompanhamento e a tomada de decisões relacionadas à inadimplência.
Etapas do Processo
1. Configuração do Funil de Cobrança no CRM
Crie um funil específico para cobrança no módulo de Negócios do CRM. (Para clientes Combo, já existe esse funil, intitulado “[Pós] - Cobrança”.
Configure as etapas conforme a jornada de cobrança da sua empresa.

2. Identificação de Pendências no SolarZ Pay
O sistema monitora automaticamente os clientes com pagamentos em atraso.

3. Criação Automática de Negócios no CRM
Para cada cobrança em atraso, um novo negócio é criado no funil de cobrança

O Funil de cobrança deve estar integrado no CRM com o Monitoramento, para saber detalhadamente como fazer essa integração, acesse: https://crm.ajuda.solarz.com.br/tutoriais/integracao-monitoramento
4. Atualização do Status do Negócio
O status do negócio será atualizado automaticamente conforme o desfecho da cobrança:

Negócio criado automaticamente após cliente ficar em atraso no SolarZPay

Cobrança ficou regular

Negócio ganho após o pagamento ser realizado.
✅ Pagamento realizado: o negócio é atualizado para o status "Ganho".
❌ Cobrança perdida: o negócio é encerrado com status "Perdido".
Benefícios da Integração
Redução de tarefas manuais.
Visão clara e centralizada das pendências financeiras.
Melhoria no controle de recebimentos.
Agilidade no processo de cobrança com acompanhamento direto pelo CRM.
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