Funil
O funil de CRM representa o caminho que um cliente em potencial percorre desde o primeiro contato com a empresa até a conversão em cliente, ajudando a gerenciar e otimizar os processos de vendas e relacionamento. Ele é uma ferramenta visual e estratégica no sistema para organizar e acompanhar o progresso das negociações.
Principais características do funil de CRM no SolarZ:
Etapas personalizáveis:
Cada empresa pode configurar as etapas do funil conforme o seu processo comercial. Por exemplo:Novo Lead
Qualificação
Proposta
Visita
Negociação
Contrato
Visão clara do progresso:
O funil fornece uma visão geral das negociações em andamento, mostrando onde cada cliente está no processo e quais ações precisam ser priorizadas.
Gestão de atividades:
Permite acompanhar tarefas específicas, como reuniões, follow-ups e envio de propostas, garantindo que nada fique pendente. Além disso, na visão do funil é possível verificar quais negócios possuem atividades agendadas, bem como seu status.
Cor vermelha: Sem atividade agendada
Cor verde: Atividade agendada para hoje
Cor amarela: Atividade atrasada
Cor cinza: Atividade agendada para o futuro
Personalização de propostas:
Dentro do funil, o SolarZ possibilita criar e enviar propostas customizadas diretamente pelo sistema, integrando essa etapa ao processo comercial.
Benefícios do funil no CRM da SolarZ:
Aumento da eficiência: Automatiza processos e facilita a organização.
Maior controle: Ajuda os gestores a identificar rapidamente problemas e oportunidades.
Foco em resultados: Com dados claros, é possível priorizar negociações que têm maior probabilidade de sucesso.
Melhor experiência para o cliente: Como tudo está bem organizado, os clientes recebem atenção no momento certo, aumentando as chances de conversão.
🆘 Precisa de Ajuda?
Caso tenha dúvidas ou encontre dificuldades, nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar. Entre em contato pelo chat do CRM SolarZ pelo número +55 84 98124-4187 ou envie um e-mail para suporte@solarz.com.br. 🚀